很多时候,项目管理的监督过程就是为了对进度的实时进展进行了解。而项目管理者想要掌控好项目的进度,除了大家本身实力外,还需要企业组织的从外部进行环境支持。
激励机制
项目团队应从物质和精神两方面,建立高效的综合性激励措施。激活项目进度管理中的个人隐性知识,并使其在进度管理中充分发挥作用:鼓励团队成员进行隐性知识的交流、转化、共享和创新,实现隐性知识在团队内部的转换;同时,要鼓励团队成员积极与外界交流,促进外部知识的引进吸收。
项目组织结构
项目的组织结构对项目进度管理中隐性知识的管理具有重要影响。项目组织结构的建立,应有利于隐性知识在项目成员之间的交流,有利于隐性知识的创新和转换,同时在项目组织中形成学习的氛围。
要成功地实现项目进度管理中隐性知识的管理,项目的组织结构设置必须要能突出体现知识管理的理念。
组织文化
隐性知识是深藏于人们头脑、心理和行为之中的抽象性、逻辑性、经验性或技能性的知识,因而其共享和传递是无法通过外力实现。它是非强迫性的,更具有人性化的特征。组织文化能够决定隐性知识管理的成败,如果项目成员对于分享与合作持开放、信任的态度,隐性知识管理的推动就较容易取得成功。项目组织要重点建设组织的知识共享文化和知识学习文化。
强调建立项目组织知识共享文化,实质上是营造一个知识共享氛围。组织知识共享文化的建立并不是一蹴而就,而要通过相当长的时间慢慢渗透到组织中去,只有当知识共享的意识逐渐渗透到员工的日常工作中,才能说组织已形成知识共享文化。建立项目组织知识学习文化,就是鼓励项目成员加强学习,促进新知识、新文化的吸收。
信息技术支持
信息技术是项目进度管理中的隐性知识管理的重要工具。信息技术可以为项目成员提供交流的平台,加速隐性知识的发掘、形成和转化:可以将转换后的知识保存在数据库中,有效地实现了知识沉淀与共享。
这其中用到的信息技术可能包括视频会议、网络论坛、实践社区、智能代理、知识门户等,从而能够有效地克服隐性知识管理过程中的种种障碍。例如,微软公司开发了一个以人为导向的、称为“知识地图”的专家系统,通过它员工可以迅速找到拥有某种隐性知识的人员或部门。