项目团队承担了交付项目最终成品的任务。这份通过团队努力制定出来的工期将列出他们作为一个团队将如何开展行动,还要反映项目的优先事项、最佳顺序和所有个人贡献者工作的整合。
一个好的工期要时刻围绕“出品”日期,而不仅是预测出来即可。这也会影响到最终产品的质量。另外,直到顾客对产品质量感到满意,一个项目才能算真正的圆满。
造成工期脱离的原因
当一个企业有多个并行的项目,在为各种各样的顾客提供服务时,各工期都得保持其独立性,这点很重要。当多个工期分崩离析的时候,很可能会造成大混乱。项目经理为什么会制定出脱离实际的工期呢?这有很多原因,其中常见的一些有:
压在项目经理身上的重要期限;
催促项目经理快速做出工期规划的无休无止的压力;
对项目范围的错误估计、所需技能的缺乏或是其他妨碍项目进行的困难;
不合理的规划。
制定具体工期的原因
大多数项目经理最常听到的让他们闻风丧胆的一句话就是“我们要你在……之前完成。”通常,在弄清项目范围和挑选好团队成员之前,就已经有一个布置下来的工期了。有时给出的期限很具体,如果是这样,组织通常会给出一个很好的解释为什么要选这个日期。
有时尽管没有具体规定某个日期,但是有些利益相关者会给项目经理施加压力,让他提供一个完成日期,而在这个时候通常他还没有足够的时间来合理地规划项目。于是,你有可能被迫在你能全面理解项目范围和知道你都有哪些团队人员之前,就要制定出一个工期。更糟糕的是,如果利益相关者们对这个日期不满意,你可能还会被迫要提前。
项目计划不仅仅只有工期这一部分,但是工期也许就是项目计划里最核心的部分。对于项目团队来说,工期规定了他们该做些什么和该在什么时候做。
许多企业都会创建一个未来项目的总蓝图,并以此来设立长期的目标,这个图也会与顾客共享,这样他们也可以做长期的规划。它实际上也反映了关键顾客的需求,在一个竞争激烈的环境里,满足这些顾客的需求是非常重要的。