为了保持企业的“活力”,企业既需要为自己留下人才,有需要不断注入新鲜血液。那么如何才能知道项目团队成员出现“问题”,管理者需要进行人力资源调整了呢?
员工缺乏自我“反省”
每天没有总结自己的问题,可能会导致反复出现同样的错误。每天对自己的工作内容进行梳理,并对团队内部的大家工作也进行梳理,去思考哪些不合理点和问题,并马上在第二天进行解决,反复总结和梳理中,提升自己发现问题的能力。
意识不到不满信号
很多员工表露不满,往往只会对同事坦白,而不是告诉管理者。通常,只有在员工递交辞职信时,管理者才知道员工的不满。管理者常常犯以下错误:没有发现员工不满的信号,没有发现员工将要离职的迹象,以及没有清楚了解员工的处境。
管理者应定期与员工进行交流,并对引起员工不满、士气下降、忠诚度降低的原因进行评估。如果管理者能多花些时间学会如何更好地与员工进行交流,将更容易发现问题的根源,找到真正的解决方案,一定会大有收获。
“不合适”员工费人力
如果用人不当,雇用的员工缺乏相关岗位要求的技能,企业将付出昂贵的代价。因为,若员工没有立即达到要求,你便会想给他们一次机会;而当他们还在摸索前行时,你就会常常感觉缺少人手,又觉得必须雇用新的员工。
企业雇用的员工必须兼具技术和与人交流的基本能力。你可以要求员工其中一方面的才能更出色些,但不应过度忽视另一方面。
不善于沟通与倾听
信息的传递与企业健康息息相关,良好的沟通也有利于在员工之间建立互相信任的关系。即使企业处于困境,良好的沟通也可以赢得员工的信任。
管理者需要花费大量时间才能培养起阐述企业目标、与员工开诚布公交流的技能;与交流技能同样重要的是,要建立起双向的沟通渠道。
不要以为开会就是建立了开放的沟通渠道,与员工一起开会并不代表你们有很好的沟通。许多管理者只善于向员工传递信息,而不善于倾听。你必须创造出一种宽松的企业氛围,让员工敢于大胆表达自己的意见。有时你可以告诉他们你将针对某件事情采取什么措施,而有时你只需要说你已经听到了他们的声音。