开展项目时,制定时间周期的初衷都有项目能在计划时间内完成的期望。因此,离成功越近越让人望而生却,项目活动进入后期收尾阶段时,项目经理有时反而格外紧张。
虽然是项目的最后一步,但因为是他人对于项目团队成果的验收,命运掌握在客户之手,所以时常也没那么顺利通过。因此,项目经理在验收阶段,需要了解致使项目无法成功的原因,以及可采用的对应措施。
首先,我们了解下验收无法通过的常见原因
1、因为项目延误或其它,验收评估阶段没能按时进行;
2、项目团队与客户之间或是各方内部间,对于项目的验收标准有分歧;
3、项目验收过程中,出现变更,可能是需求变更,也可能是随着项目进展,客户使用后在原验收标准上衍生了新想法。
4、这个最直接,就是项目验收时发现项目完成产品不满足客户的对项目目标的要求。这些问题的出现,都会导致项目的验收停滞,无法正常进行。
其次,了解让项目不延期的措施
1、内部沟通
项目是由一个团队来完成的,涉及人数多,人与人之间需要合作与沟通,因此难免会产生沟通不到位或者信息传递遗漏的情况,累计多了对项目按时交付也是有较大影响。每个人的表达于理解能力都有差异,出现沟通误差的情况也是有的。
在沟通的过程中,项目成员间不仅要口头上沟通,最好加上文字传递信息,只有团队所有人员对信息的认知一致时,才能保证工作高效地完成。大家应不要怕一时多几句话的麻烦,将事情讲清楚总比后期出现问题真正影响项目进展要强。
2、团队建设
在团队推进过程中,团队成员会因为目标时间过长,导致失去对于目标的清晰。所以每天需要时刻提醒团队成员,我们的项目目标和进度。时刻让团队保持清醒的状态,是团队负责人最需要处理的。
因项目自身的性质,项目的团队成员多是临时组织。项目小组成员往往都兼有本职工作,即原有岗位人员兼职项目管理。但是不管项目小组成员原有岗位职务高低,他一旦成为项目小组成员,企业其他人员为了这一项目的顺利进行,都必须尽力配合。