不论是何种大小的项目，想要让提高客户满意度，都需要采用有效措施加强对项目质量的管理。
以事实分析为依据
在项目过程中，任何有效决策都不能凭主观的概念和假设，而必须以事实为依据，建立在量化分析的基础上。
公司需明确规定收集绩效数据的渠道、种类、时间等，确保数据信息的精确可靠，用正确的方法进行统计分析，形成有效报表，并及时送达信息需求者(如领导、客户、投资人等)，作为决策的依据。
责任全员分担
项目质量问题不仅仅是质量检查人员的职责，而是项目成员人人有责。团队的每个成员都要以主人翁的心态认识自己的工作使命，加强内部沟通，识别容易出现质量风险的职责边界，把质量责任落实到每一个具体的人头上，并且通过培训把不断提高工作质量变成一种自觉的行为。
团队精神在项目质量管理上也要充分体现，成功的项目都比较强调团队精神、合作精神，应该说，项目管理流程本质上就要求员工之间的互相协调和理解。只要所有人都有了一心做好事的目的，那影响项目质量的问题将无处可藏。
领导层要重视
首先，为了体现了项目质量管理在整个项目管理中的战略地位，项目的决策层领导要让大家知道自己对此是很看重的。只有最高领导挂帅，才能决定项目的质量方针，才能制定质量计划并确保计划落实，才能动员全员参与，才能调动并配置资源，才能定期评审质量管理体系，才能驱动质量的持续改进。
可以说项目的质量在很大程度上取决于最高领导的重视程度。
勇于改变进步
将追求质量精益求精作为项目团队的目标，不断识别改进机会，不断提高目标质量，不断采取改进措施，从而实现质量的螺旋上升。
有着雄厚成本保证，在项目运营过程中，为追求最佳质量，要勇于做正确的尝试，要敢于改变。毕竟不进则退，如果总是保守的稳扎稳打，那么项目可以顺利完成，却未必能以高质量完成。
软件工具辅助
很多项目，如果没有项目管理软件或者工具的辅助，几乎不可能成功地实现项目目标。即使是最小的企业和最小的项目，其内部的项目管理步骤细节也可能相当繁复;而具有多个任务、目标和资源的大型项目没有工具加持，更不可能得到有效或者高效的管理。