项目管理是较为复杂的过程,在其进程中,参与者可能因为自己的决策错误、不重视某些环节或是操作失误等这些不良举措,让项目出现各种问题或是产生风险,甚至是导致项目最终失败的导火索。
只顾眼前,不注重长远规划
项目处理,因为还对项目本身不算是深刻理解,一些项目经理不想再耗费过多时间,只想尽快开启项目,于是只关注项目当前进度计划,忽略了对项目整体目标达成的其他计划的制定。
这种只顾眼前,缺乏长远规划的情况必然是不可取的。
项目经理应在启动阶段做好项目的实施路径的规划及制定好每个阶段的目标、范围和预期价值;同时,每个阶段的计划要包含:进度、质量、成本、沟通、资源、风险等,可以根据项目的不同而有所侧重,但都需要有规划;另外,部分计划在渐进明细的过程中,需要同步评估其影响范围,对受影响的计划也要做同步调整。
时间观念弱,做事不分轻重缓急
我们知道项目之所以要管理,就是因为事情不能一股脑直接单纯一件件直接做;它们是要被评估,根据其重要性和急切度划分轻重缓急的。
如果项目经理自身缺乏有效的时间管理,做事不分轻重缓急,因为琐事而使一些重要的工作被延误而一拖再拖,会给项目带来了较大的影响,如致使其延期或失败。
因此,项目经理在确认任务后,就应将事情按照重要、不重要、紧急、不紧急的四象限进行管理;紧急重要的要立即去做,重要不紧急的事情有计划去做,紧急不重要的事情授权或拒绝,不重要不紧急的事情尽量别做。同时做好对应工作计划对工作进行梳理,在有限的时间内,使工作更有条理,更有成效。
成员谎报信息,未作真实性验证
这也是一个很主观的问题。项目管理者对于项目成员反馈的问题或进度的真实性未做确认,当项目成员存在谎报或瞒报的情况时,无法及时发现项目问题。大家可能是害怕惩罚而逃避责任,而管理者也未上心验证,就是容易因小失大,以上报的错误内容做到分析决策自然也可能走向错误。
所以,项目经理可以通过晨会、周例会等正式渠道,对反馈的进度或问题,进行确认,并将信息同步给项目团队,避免私下单独确认。在项目初期,可以通过访谈,识别出有谎报或瞒报的历史的成员,对这类成员进行重点监控,做到有的放矢。另外,对于反馈的问题或进度可以通过关联方来互相确认,就是任务的上下交接人员,互相监督确认。