遇到问题是常态,大家要在意的是遇事后的处理态度与方式。项目工作中,我们懂得按流程将事做好,有困难不藏着掖着,寻帮助、找领导,学会灵活与人沟通,那么不少“难啃”的项目问题也自会迎刃而解。如此下面就说说,遇到困难,管理咨询项目管理平台如何向多方寻求协助。
工作汇报要客观
客观如实地汇报项目也是一种职业道德。项目经理需要将项目状态客观如实地告诉相关方,不管事情好坏,相关方都有知道的权利。报喜不报忧的事情很多人都干过,但项目出现了问题后,往往越是隐瞒风险越高。
其实做项目,出现问题不可怕,不出现问题才可怕。不把问题暴露出来,不让大家一起帮你分析解决,等到了项目失败的时候也可能是你的职业失败的时候了。
申请高层领导支持
大家要有一个正确的观念:在工作中,确实遇到解决不了的事时,向领导寻求帮助、支援并不是一件丢脸和“不可敖恕”的事情。及时的告知领导困难,也许反而会阻止事情向更糟糕的境地发展并更快得到解决。
特别是一些涉及决策的问题,或是与其他部门和公司的合作等,另外项目经理因岗位原因也是经常需要高层领导的支援。很多时候,这类问题,你不愿向领导寻求帮助,自己绞尽脑汁想的办法,却未必能让大家满意,领导可能之后还“怪”你为何不询问他,自主主张才让事情没有满意结果。
寻求项目经理协调
对于项目成员而言,当遇到自己难以解决的难题,与其陷入纠结,不如主动向身边人请教、需求帮助。
最合适协助人员就是——项目经理。大家都知道,项目经理的主要工作之一就是整个项目相关人员协调沟通等。因此,当有问题时,有些自己花很长时间可以解决,有些则可能靠自己去处理很困难;那么这时项目经理帮助下,很可能就可以让花长时间的工作缩短时间,让你解决不了的事情协调出去或找到可以为你解惑的人。
特别是一个项目其实涉及的到的人员挺多,但负责任务板块的成员是没有影响与号召力协调其他人参与协助自己的工作部分的,这样尤其需要项目经理去让大家以项目利益为先配合工作了。