软件研发项目管理软件出现哪些沟通失误?会让项目停滞不前

  有些项目80%的工作都离不开沟通,许多时候,我们做好了沟通管理,能省不少不必要的麻烦。反之,如果项目组成员没有与大家进行正确的沟通、协作,那么可能就会导致项目陷入停滞风险等。下面就将说说,软件研发项目管理软件出现哪些沟通失误,会对项目产生不良影响。

  目标更新了解不及时

  项目经理要努力让与项目有关的每一个人建立起同样的目标,包括项目应该何时完成、带来什么样的结果,成本如何。这些目标最初在对项目进行计划时就应该在计划书中明确下来。

  但是,很多项目经理没有能够通过软件研发项目管理软件让项目相关方及时了解某些任务目标的变化。人们在做出决策时通常要依据当时所掌握的最佳信息,如果项目经理不能让所有人都对项目的目标有同样的了解,就会在同步性上出现问题。

  项目最新进度情况不清楚

  在一些情况下,客户并不真正了解项目的进展情况。如果没有正确的信息,人们是无法做出最佳的决策的。如果他们不了解项目的进展情况,就要花费额外的时间去搜集更进一步的信息。事实上,如果你运用软件研发项目管理软件及时向客户提供项目进展信息,而他们却不停的向你追问更新的信息,这可能表明你们之间的交流还是存在着问题。

  人们在最后时刻受到项目的影响在这种情况下,项目经理没有提前让其他人了解项目会对他们产生的影响。交流通常总在最后一刻,但往往是为时已晚。

  这样的例子有很多。例如,项目经理在三个月之前就已经知道自己需要一位专家,但是却在立即需要专家帮助之前一周才开始寻找。这样,其他人就无法做好充分的准备。

  交流不善导致期望不明

  交流问题不仅可能出现在项目小组与其他部门、人员之间,还有可能出现在项目小组的内部。

  有一些项目经理没有很好的同小组成员进行交流,让他们了解大家对自己工作的期望值。有的时候,项目经理不知道什么时候该给小组成员布置工作任务;有的时候,项目经理明明知道自己对小组成员的期望值,但却没有及时告诉他们,直到通过软件研发项目管理软件发现他们的工作出现了问题;有的时候,由于项目经理没有说明工作要求,小组成员花费时间做了很多不必要的工作。

  无论是对于项目经理来说还是对于小组成员来说,这种交流不善的情况都让他们做了很多额外的工作,也难免让他们的心情感到沮丧。

  突发状况前期沟通不明

  如果不能及时了解项目进展,人们就会对项目进行过程中出现的变化感到意外。例如,如果你无法按照预计工期完成项目,而又不想让客户在项目进展报告中了解到这一点,那么该如何去做呢?

  如果你不得不宣布无法按照预计工期完成项目,其他人能够有所准备,不会因此而感到过于不安。人们通常会由于在最后时刻才得知坏消息而感到愤怒和沮丧,因为他们已经来不及适应变化了的情况了。

  有些项目经理在刚开始的时候并不是良好的交流者。如果你觉得自己属于这一类的话,就应该通过软件研发项目管理软件培训或是他人的指导来更好的学习和掌握交流技巧。但是,在大多数情况下,交流出现问题并不是因为缺乏交流技巧,而是因为没有对交流给予足够的重视。很多项目经理把前摄性的交流看作最不重要的一件事。当他们与他人进行交流时,通常既简单又仓促,给人一种他们不愿意花费时间与经历与别人进行交流的感觉。

  良好的交流秘诀在于站在听者的角度上考虑问题,想想他们想要得到什么样的信息,什么信息对于他们来说最有用。这样有助于让大家之间的沟通更有效率和作用。若总是交流一些别人不要的信息,那么就属于对他人无意义的无效沟通,只会浪费时间。