要做好项目，自然要先知道项目需要做什么，即：项目需求。如果客户的需求不是很具体、明确，今后可能会使项目充满很多的风险和项目范围的变化。因此，项目开始时最好将项目的需求的范围规定清楚。
而就如项目管理本身流程工作就较为复杂一样，想要通过项目管理工具，明确项目需求范围，也需要运用较为科学的方式方法，而明确项目需求的方法主要有两种。
1、搭积木的方法
所谓搭积木的方法，其实就是找到同类产品，即类似的项目;再通过项目管理工具将项目任务拆分成功能模块;并和客户讨论模块的搭建;然后根据讨论的情况，推测出客户的真实需求。
同时，在制定模块价格的时候，需要注意的是应该包括系统集成的费用，而不仅仅是模块开发的成本。更需要留意的是这个方法需要项目团队有较强的产品设计和分析能力，若是大家逻辑思维能力一般，那么可能需要格外谨慎或花费更多时间。
2、敏捷迭代开发法
这个方法是指从运用项目管理工具从项目的最小的功能模块开始分析;再不断和客户讨论，让客户对自己产品认知逐步加深;同时，项目组不断根据客户的需求，更新迭代产品;如此，在不断的改良过程中，就会达到客户的真实需求。
这里，项目经理要注意，需要立即建立与重要项目干系人的沟通计划，保证和客户沟通的时间，频度内容等等。
同时在项目初期，由于需求不明确，此时加强沟通尤为重要。这也是敏捷的特点，一步步深入了解，探出内在想法，也是需求沟通的目的所在。
我们都清楚，需求对于项目的影响是很大的。一旦需求出现错误或是误差，往往会影响项目的全盘计划，更有甚者整个项目可能会变得没有存在意义。毕竟作为以此为基础开展的需求都不对，那么后面依此而确立的范围、目标等等一切只会于真正想要的背道而驰。
所以，项目组一定尽可能让项目需求保持正确性，与企业利益一致。