项目工作本就有许多需要互相协作完成的地方，大家性格、处事方式的不同，注定了合作时会有冲突的产生。但不少时候这种不利于团队发展的情绪化东西是需要尽可能避免的。因此为了解决冲突，大家先要了解项目管理软件使用成员发生冲突的原因及正确的处理方法。
冲突产生的原因
当我们了解自己的工作生活中存在着哪些矛盾冲突，我们在解决它们之前，需要先知晓它们产生的原因，如此才能针对症结，有效解决问题。
大家要清楚，一群人即使在形式上划分为一个团队去项目管理软件做某件事，但也不代表大家心理上也随着组织的变化就有了同步转变与认同感。管理者不能让大家明晰项目的前景、目标，大家即使可以机械的完成工作内容，但内力依然是“一盘散沙”，比较茫然，不会有对项目有新的创造力与付出。
在管理团队时最忌讳就是不公平。在项目管理过程中，如果管理者在给大家分配任务或资源时出现了明显的不合理，那么一定会引起大家的不满。谁也不会愿意自己工作任务中、所能使用资源少，这样不止会激发团队成员间矛盾，还会让大家对领导与组织产生愤怒。
不同岗位的人对于项目关心点会不一样，例如，产品部门成员会比较早已客户体验、产品质量;而销售人员在意业绩、成单量;但资源部门人员，就较为关注成本支出。这就造成了不同职能人员之间的“利益”冲突，当要做某些项目决策时，大家都希望决定是侧重于自己的关注点的，不愿意自己吃亏。因此矛盾也就在无形中产生了。
解决冲突的方案
当然，既然有冲突矛盾视而不见并不是明智的做法，只有积极面对、想法解决才是正确之策。
首先，我们发现了大家的冲突，要在态度上做到“对事不对人”，我们应该将问题单独分离出来进行分析。管理者要去看产生这个冲突的本质原因，而不是盯着“犯事”的人，例如：一个研发项目时间比较紧张，但是有成员不愿意配合加班，大家觉得他们不够为集体着想。但是了解后知道，这个部门人员的工作量在项目管理软件分配时就比其他人多，已经比别人都休息的少，却没有得到相应的回报，所以就在要求增加加班强度时爆发了。因此，管理者需要是给与大家公平的加班奖金，并将资源进行调整，对付出多的成员给与奖励，那么大家自然会舒心的工作。
另外，我们在解决项目团队冲突时需要摒弃个人立场，站在企业利益的角度去看、去做选择，如此才能让大家没有怨怼，公正解决事端。我们知道，团队冲突有时候并没有绝对的对错，只是大家的利益立场不同。所以我们需要清楚大家各自真正想要的利益是什么，从这个深层点分析，做到让大家尽可能的各取所需，而不是为了表面和平去调节。