在许多工作中，最难的都不是直接的技术或能力问题，而是与人相关的管理问题，在管理项目各个环节中涉及的到不同人其实才是影响项目成败的重点。
这就是为什么项目管理会需要进行干系人管理的原因，而其中的难点就在如何与大家做好沟通。接下来，就说下如何利用项目管理软件怎样做好干系人的主动沟通。
促进参与头脑风暴，不同角度思考
在拥有众多不同立场、职能的项目活动中，可谓人才济济。常言“三人行必有我师”，作为项目经理，并不是要自己多厉害，最需要的是能够善于“借力打力”。
因此，很多时候当项目遇到困难、问题时，项目团队可能自己未必能想出最佳的解决方案，其实项目经理可以在需要头脑风暴的时刻，将项目干系人都拉入其中，让大家从其他角度说说看法与思路，反而可以为我们打开新的思维，打破将僵局，找到合适的好主意。
即使有些干系人不愿意直接参与项目组的会议等，但是项目经理也依然还是要主动与其沟通，通过网络等方式，间接与其进行探讨。如此，干系人既能感受你的重视，也还是会不自觉地表达自己的建议。
主动做好沟通管理，加强双方信任
沟通管理，是项目管理及干系人管理过程中贯穿始终有最重要的环节之一。所谓的干系人管理，几乎所有内容都是通过协调沟通所达成的。
不少干系人并不是直接参与项目的执行步骤的，因此各干系人对项目的直接了解，都是来自于项目经理向其的沟通传达，而这也影响干系人们对项目的信心程度。
如果干系人对项目的真实情况不了解，首先他们可能给与错误建议或是提出错误的需求;其次，如果双方沟通过少，干系人对项目组所作的工作、经历的难点都不知道，那么其对项目团队会因缺少了解而缺少信任感。
所谓“三人行必有我师焉”，我们首先要在思想上明白，让更多的人加入思考、讨论，是利于思维的碰撞，好方法的产出的，这是尽可能拉相关方尽可能加入的原因之一。
另外，就做好沟通这事而言，一旦你成为了主动方，你就成功了一半。在项目管理中，很多时候，项目组的主动交流态度，就会向他人展现一个好的印象，让大家更为愿意配合。