为何需要项目销售管理系统做好项目绩效管理?

  人力资源管理涉及企业内部各项具体的人力资源事务,包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等方面。其中,绩效管理居于核心地位。

  虽然很多人都不喜欢绩效考核或者对绩效管理存在误解,但是无论是从企业还是从员工的角度来说,实行绩效管理都能够帮助我们解决一些项目工作中的具体问题,在工作中为我们带来很多益处。

  企业需要

  从企业宏观的角度来看,企业的目标是被分解成各个部门的目标以及各个岗位上的具体工作者的目标,即企业的整体目标是由每个员工的绩效来支持的。因此,企业就不得不对每个员工的绩效进行管理,以确保企业目标的实现。

  管理者需要

  管理者承担着企业赋予自己的目标,这些目标与任务都是通过自己的部门或者团队来实现的。每个管理者都希望自己的管理能够高效、成功,因此,管理者需要绩效管理来把控每一个员工的工作情况,帮助自己实现部门目标,在工作上取得新的成就。具体来说,管理者之所以需要绩效管理,是因为以下4个方面的原因。

  首先,管理者需要将企业的目标与战略正确传达给部门员工,并确保他们对企业目标的认同,这样部门成员才能够朝着共同的目标努力。

  其次,部门目标需要通过团队的共同努力才能实现,因此,管理者需要将工作任务分解到每个员工的头上,让每个员工都明确自己该干什么。

  再次,管理者需要适时传达自己对员工的工作期望,使员工分清哪些工作是重要的,哪些工作是可以自己做决策的;同时,管理者也需要让员工了解各项工作具体的衡量标准。

  最后,管理者还需要掌握一些必要的信息,包括工作计划、项目执行情况、员工的工作状况等,这些信息通过绩效管理都能得到及时反馈。管理者可以通过对信息的分析处理,了解团队的运行情况,及时发现问题,并提供支持与帮助。

  管理者面临的这些问题,在绩效管理推行的过程中都能够得到有效解决。绩效管理向管理人员提供了一个将企业目标分解给员工的机会,并且使管理者能够向员工说明自己对工作的期望和工作的衡量标准,并对整个部门的计划实施情况进行监控,及时发现问题,做出调整,确保部门目标的实现,从而保障部门的集体利益与员工的个人利益。

  员工需要

  作为具体任务的执行者,员工在绩效管理中通常是以被管理者和被考核者的角色出现的;绩效考核对他们来说常常是一件有压力的事情,是与不愉快的情感联系在一起的。然而,当员工对工作的内在需要得到很好的理解之后,他们就会发现绩效评估与管理对于自身的发展与工作的开展都是很有帮助的,员工也需要通过绩效管理来促进自身绩效能力的提高。实行绩效管理对员工工作的支持,具体如图所示。

  而且,从心理学角度来讲,员工需要实行绩效管理还有更深层次的原因。美国著名心理学家马斯洛曾提出需求层次理论,认为人的需求可以分为生理需求、安全需求、爱与归属需求、尊重需求和自我实现需求5个层次,其中,自我实现的需求是最高层次的需求。所谓自我实现需求,是指人要求实现自己的理想、抱负,最大限度地发挥个人能力,实现自我价值最大化的强烈愿望。

  就员工而言,当自身的生理需求得到满足之后,他们就会追求更高层次的心理需求。每个员工都希望能够了解自己的绩效,了解自己的工作做得怎么样,了解别人对自己的评价,了解自己是否为部门、企业带来了效益。这首先是出于员工对安全和稳定的需求,避免由于不了解自己的绩效而带来的焦虑。其次,员工也需要通过自己的工作来赢得别人的赞赏和尊重。最后,员工通过绩效管理可以很清楚地发现自身存在的缺点,及时改进,通过有方向的努力提高自己的能力,使自己更加优秀,更加具有竞争力。