项目管理工具如何运用沟通避开风险、减少返工

  无论是在工作中还是生活中,面对问题时能够聚焦目标,通过系统性思考来分解工作,制定计划,促进团队协作和有效沟通,考虑风险并且善于总结,这些项目管理的思维可以让你切实地从中受益。

  团队协作与有效沟通

  解决一件复杂的事情,需要团结参与其中的所有人来共同努力。

  首先要能明确团队成员之间基于任务的责任矩阵,让整个团队责权明晰;其次,完成自己任务的同时,还能协助团队里的其他人完成任务。同时,沟通的重要性不言而喻。

  一群人相互之间想要做到有效沟通,通常要能达成三点:

  1)我能随时从团队其他成员那里获取我想要的信息;

  2)我提供的信息能随时传达到可能需要的团队其他成员那里去;

  3)尽可能消除或减少信息在成员之间的中转。

  就像一个互联网产品的诞生需要产品经理、设计师、工程师的紧密协作一样,一场成功的新闻发布会离不开主办方、承办方、嘉宾和媒体的共同策划、组织与配合,一次家庭聚会的成功组织离不开亲朋好友的积极参与和相互支持,团队协作与有效沟通从始至终都发挥着不可替代的作用。

  项目沟通管理强调识别信息并及时将信息传递给有需要的人,做到精准表达与高效沟通。那么,高效的沟通同样是提升工作效率、节省时间的有效手段。

  日常工作中,同样要规划沟通,采用什么样的形式传递与传播信息给你的人际圈,对别人需要了解你的信息能够方便、快捷地获取与了解。做好信息需求的便捷获取将是减少问询的最有效方式。

  考虑风险,一次做对

  每一件你要完成的事情,都有或多或少的因素导致你可能无法完成,或者完成的时间、质量、成本等等无法达到满足目标要求,这些因素就是你需要考虑的风险。

  关于风险的考虑,可以很宏观,例如一个商业地产的投资项目,需要考虑国家和当地政策与环境的风险;可以很复杂,例如一个大型的通信系统工程项目可能会涉及商务风险、技术方案风险、售后实施和服务风险;

  可以很细微,例如一场重要的产品宣讲会可能会有现场翻页笔没电和麦克风效果不好的风险;

  也可以很难以掌控,一次策划良久的出国旅行可能因为签证的办理而延迟几个月的时间。

  拥有风险意识,可以让你做事时能提前进行风险规避、应对措施和心理准备,提高达成目标的成功率和调整对于结果的心理预期。

  项目目标管理中强调目标分解与目标达成的跟踪,项目工作并不提倡反复测试或者临时方案的理念,而是直接针对目标制订计划和行动方案。

  所以,项目管理强调一次性做对,一次性做好,同样日常工作与生活中一次性把工作做到位的思维也是减少返工,提升工作效率的有效方法。