研发项目管理成功要素盘点,要重视人才管理

  创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新,同时还是企业在激烈的商战中立于不败之地的杀手锏。随着消费者需求的不断变化、信息化技术的日新月异、产品生命周期的不断缩短以及国内外竞争的日益激烈,企业原有的产品很快便被淘汰。为能够在国内外市场竞争中出奇制胜,新产品的研发是必不可少的,稍微有规模的企业都会在新产品研发这块加大投入,然而新产品研发的高失败率却让很多企业伤透了脑筋。

  相关资料表明,大部分新产品未能真正进入市场,许多研发成果没有走出实验室便夭折,新产品研发的失败率在30%一40%之间;即使是成功走出实验室的新产品,研发费用和成本也远远超过原来的预算,据统计,大约70%的研发项目超出了估算的时间进度,复杂项目平均超出计划交付时间20%至50%,90%以上的研发项目开发费用超出预算。

  面对失败率高、成本高的新产品研发项目,企业应该如何才能提升研发效率,缩短研发周期,降低研发成本,使企业更具竞争力呢?具体来说,研发项目要想取得成功,其关键成功要素有哪些呢?以下几点不容忽视:

  一、要选择优质的项目和组织架构

  项目和组织机构的选择是研发项目是否成功的关键,因为选择优质的项目和组织机构就意味着只有真正符合市场需求的项目和具备与之匹配的能力及生产力的组织机构才能够被选中。

  二、研发项目的需求要尽可能的完整

  研发项目需求管理的关键在于管理其需求的完整性,所有研发项目初期和项目过程中产生的需求都不会100%完整,但是80%的完整与20%的完整对于评估完成此需求所需的业务资源和控制产品的上市机会将会产生天壤之别的影响。

  三、客户参与是提高研发项目产品质量和市场认可度的关键

  要想研发出一套易于使用、操作、维护和服务的产品,客户与现场服务人员的参与是必不可少的。最理想的是在需求开始之初他们就参与到项目当中,这样产品的可用性,可操作性,可靠性,可维护性和可服务性都是从一开始就设计而成的,而不是在研发之后才添加的。

  四、要重视人才管理

  一个研发项目的成功很大程度上取决于项目人员的能力、信心和承诺,尤其是关键资源,例如领域专家,产品专家,产品工程师和项目管理者。项目的人才管理要做到1)角色与技能相匹配;2)合理管理团队的权责;3)项目在技术上是可行的;4)项目结果有显著的积极影响,唯有如此,项目的各方人才将可以发挥更大的作用。

  五、质量管控要严格项目管理者联盟

  研发项目的质量管理通常包括管理产品的可用性、可操作性、可靠性、可维护性和可服务性,产品的进出准则以及整个开发过程中每一个子流程的执行情况。产品可用性、可操作性、可靠性、可维护性和可服务性的水平必须在产品需求阶段明确规定并内置在产品;研发过程的监控需要在项目需求或方法中明确规定以便更好地管理。

  六、时间和进度管理要客观

  研发项目时间与进度管理的关键在于确保一个专家创建的东西由另一个专家进行评审和验收;否则完成百分比可能是毫无意义的,因为有些工作是100%完成但是其他专家认为其方法及结果都是完全错误的。