一场项目成功运作下来,既离不开团队成员的各司其职,也离不开领导者的指引与支持。而领导在项目具体进行中所承担的工作甚至直接决定项目最后的成败走向。
提供资源和支持
在项目推进的过程中,典型问题之一就是各单位之间的协调问题,作为项目总监,必须担任调停工作。部门和部门之间经常商量不来,当他们的工作人员各自找自己公司的老板出面还解决不了问题,项目总监就要从推进项目整体进度的角度出面协调。
典型问题之二是人手不够用,钱不够用,所以有的部门就会提出增加人手和预算,项目总监除了要带领大家想一些少花钱多办事的方法之外,还要协调甲方和协作单位的资源支持。
定期检查进展情况
授权和检查的节奏是项目总监来控制的,是一个星期检查一次,还是一个月检查一次,总之要有一个时间来定期检查,才能保证不出问题。而每次检查的结果都要形成书面记录,请监督人和被检查人同时签字,一方面是便于追究责任,另一方面也为甲方和协助单位的服务费结算提供和检核依据。
表彰有功人员
一旦各个协助单位依据计划按照质量要求出色地实现工作目标,一定要请甲方奖励相关人员。当然奖励是多种多样的,有口头表彰,或者发纪念品,或者是聚餐等等,总之是要有奖励,这就向其他部门发出了信号,如果你做的好,甲方也会给你奖励,整个项目就可以形成向上的氛围。
作为营销策划机构的项目经理,面对一个临时组建的团队,只要你把他们当成是在一家公司内的各个协作部门,将这七个管理步骤做完了,基本上不会出现大的问题。按照这几个步骤来实施,你就会发现,引导没有任何管理关系的各协作单位朝着同一个方向和目标顺利推进项目进度的管理并不复杂。
运用二八法则
犹太人的生存和发展之道,就是始终坚持“二八法则,企业80%的收益来自20%的客户”。应该把精力用在最见成效的地方,所谓“好钢用在刀刃上”。
美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时,第一个月仅挣了160美元。此后,他仔细研究了“二八法则”,分析了自己的销售图表,发现他的80%收益的确来自20%的客户,但是他过去却对所有的客户花费了同样的时间,这就是他过去失败的主要原因。
于是,他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员,而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久,他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了二八分法则,并且连续九年从不放弃这一法则,这使他最终成为了凯利穆尔油漆公司的主席。