项目的快速迭代,长链路的交互流程,跨体系的沟通协作使项目的管理难度越来越高。针对这些特点,一份完整的WBS必不可少:
1、全面梳理项目范围,确保任务的完整性
根据项目业务范围,组织项目团队识别项目任务,包括全链路评估及影响范围评估,例如是否涉及外包合作、法务合规、财务、风控、对账、数据埋点、报表,性能压测、UAT测试等。
2、滚动式规划,渐进明细
通常按项目生命周期划分里程碑,分解WBS:需求、系统设计、代码开发、测试、上线及运维。
项目初期,按生命周期分解里程碑,形成第一层WBS;根据可交付成果,分解第二层;根据不同的项目类型按照模块继续划分第三、第四层;在任务分解过程中,根据有利项目监控的原则,工作包可以控制在3个工作日内,同时明确每个任务的资源名称,前置条件等。
3、识别任务的依赖关系,确保任务可落地
梳理好任务间的先后顺序及依赖关系,如联调阶段,我们需要梳理出对应的主流程联调顺序,接口间的依赖关系,前后端接口联调顺序,数据准备以及测试环境的准备等任务。涉及外部合作方时候,项目组应将合作方的配合计划进行分解,纳入项目整体的WBS计划中进行监控和预警。
4、核实分解的正确性和完整性,避免遗漏
组织项目团队评审WBS,检验WBS中所有任务都被正确且完整分解。明确定义任务的开始和结束,每个任务对应一个可交付成果,可以量化任务的状态和完成情况。
5、运用工具,提升重要性
把WBS仅仅当做工作分解的工具,而没有真正把WBS作为管理项目范围的方法。WBS作为工具理解很简单就是借助层层分解的思想来拆解复杂的工作,分解过程中保证每一层级按照同一种规则分解,并且分解过程中保证百分百不漏项、不重复。作为工具很简单,但作为方法则没那么简单。
WBS分解是管理范围的有效方法,因此WBS分解选择用哪种分解方式需要结合我们的管理方式、管理需求来综合考虑,毕竟WBS分解的目的是为了对项目工作进行更好的管理。所以有利于管理是WBS分解必须要重点关注的。