确定项目范围是项目起始阶段的战略工作之一,项目精益管理的战略思想是杜绝无价值活动。项目范围管理的精益原则是JIT原则、系统化原则、无缝化原则、专注于项目的使命、简化和变“成批移动”为“单件流动”。项目范围是指为了成功达到项目的目标,项目所规定要做的事项。确定项目范围就是定义项目管理的工作边界,确定项目的目标和项目可交付成果,即为项目界定一个界限,划定哪些事项是属于项目应该做的,而哪些事项是不应该包括在项目之内的。确定项目范围是项目起始阶段的战略工作之一。
一、项目范围的涵义
确定项目范围,其结果需要编写正式的项目范围说明书,并以此作为将来项目决策的基础。有些项目管理教科书或项目管理手册中,把确定项目目标与确定项目范围结合起来形成一个文件,叫做项目参考条款(Term of Reference,T•O•R)。项目参考条款包括项目目标、定义项目所应交付的产品(包括中间产品和最终产品)、项目的基本内容等。随着项目的进展,这份文件可能需要修改或细化,以反映这些界限的变化。
范围说明书应该包括三个方面的内容:
(1)项目的合理性说明:解释为什么要进行这一项目。
(2)项目目标。
(3)项目可交付成果。
二、确定项目范围的作用
确定项目范围对项目管理来说有三个方面的作用:一是可提高项目费用、项目时间和项目资源估算的准确性,二是提供了进度衡量和控制的基准。三是有助于清楚地分派责任。
1.可提高项目费用、时间和资源估算的准确性。项目的工作边界定义清楚了,项目的具体工作内容明确了,这就为准确估算项目所需的费用、时间、资源打下了基础。如果项目的具体工作内容不明确,项目的费用、时间和所需资源就不明确,项目完成的不确定因素大大增加,项目面临极大的风险。
2.有助于清楚地分派责任。项目任务的分派需要明确项目包括那些具体的内容,具体有哪些要求,完成的产品应达到什么水准等内容,也就要明确项目范围。项目范围的确定即确定了项目的具体工作任务,这为清楚地分派任务提供了必要的条件。
3.提供了项目进度衡量和控制的基准。项目计划是项目组织根据项目目标的规定,对项目实施工作进行的各项活动的具体安排。要做好计划,就要明确有哪些具体的工作,应达到什么要求,也就是要确定项目范围。可以说项目范围是项目计划的基础,项目范围确定了,就为项目进度衡量和控制提供了基准。
正确地确定项目范围对项目成功非常重要,如果项目的范围确定得不好,有可能造成最终项目费用的提高,因为项目范围确定得不好会导致意外的变更,从而打断项目的实施节奏,造成返工,延长项目完成时间,降低劳动生产率,影响项目组成员的干劲。
三、项目范围管理
项目范围的管理也就是对项目应该包括什么和不应该包括什么进行定义和控制。项目范围管理按照项目范围管理的过程包括启动、范围计划、范围定义、范围核实、范围变更控制等内容。
启动就是正式承认一个新项目的存在或一个已有项目进入下一个阶段的过程。在某些组织中,一个项目只有在可行性研究或初步计划完成之后才能正式启动。项目一般是由于市场需要、经营需要、顾客需求、技术进步、法律要求等一个或多个需要而启动的。
范围计划的核心工作是编写正式的项目范围说明书和范围管理计划。一份正式的范围说明书对于项目及其子项目都是必要的。 范围定义就是把项目的主要可交付成果(如范围说明书中所定义的)划分为较小的、更易管理的单位。范围定义的工具主要是工作分解结构样板。工作分解结构样板。工作分解结构(work breakdown structure,WBS)是由项目各部分构成的面向成果的”树”,读”树”定义并组成了项目的全部范围。一个组织过去所实施的项目的工作分解结构常常可以作为新项目的工作分解结构的样板。虽然每个项目都是独一无二的,但仍有许多项目彼此之间都存在着某种程度的相似之处。许多应用领域都有标准的或半标准的工作分解结构可以用作样板。