任何人,只要加入项目团队,那他在项目上的第一身份就是该团队的成员,而不是组织中某个层级的领导或某个部门的员工。学过项目管理的人,应该会有更强的团队意识。即便表面上是自己独自做事,也会在内心去物色可能的支持者,并把他们看成是自己的团队成员。
基于团队的工作方式
基于团队的工作方式,决定了项目经理不能主要靠正式权力来带领团队,而要更多地用人身权力、人际权力和复合权力。一个只会利用正式权力的人,也许可以做一个好的管理者,但绝对成不了一个好的领导者。与横向式管理相配合,项目管理是基于团队的工作方式,与传统管理的基于层级和部门的工作方式有根本区别。
这里故意把“管理者”和“领导者”进行了区分。管理者关注的是约束和控制别人,要求别人守规矩。领导者关注的是启发和激励别人,以便别人自觉、自愿地工作。越是需要创新的项目,项目经理就越需要是领导者而非管理者。
管理者要有远见
远见是指洞察未来从而决定企业将要成为什么样企业的远大眼光,它能识别潜在的机会并提出目标,现实地反映了将来所能获得的利益。远见提供了企业向何处发展、企业如何制定行动计划以及企业实施计划所需要的组织结构和系统的顺序。
缺少远见就导致把质量排斥在战略之外,这样企业的目标及优先顺序就不明确,质量在企业中的角色就不易被了解。要想从努力中获得成功,企业需要转变其思维方式,创造不断改进质量的环境。
学会说不和给予方案建议
我们经常会遇到跨团队协作的不紧要的事情,我们应学会拒绝,不让多余的要求打乱我们事先排好的工作计划和当前的进度。
当然,在拒绝他人之前,我们必须考虑答应对方的要求是否会影响既有的工作进度,而且会因为我们的拖延而影响到其他人?如果答应了,我们又不能满足以上要求,我们就要学会拒绝。同时我们要充分考虑别人的立场和对方的思考,多问为什么?如果协商后会有很大的影响,我们就需要拒绝和给对方更好的建议和方案。