多数对外与外包团队对接的都是项目经理，而对于外包团队的工作管理，与项目经理直接管理自己项目团队自然是不同的。那么，对于外包团队，项目经理应该如何开展必要的管理工作呢?
项目范围、需求要明确、及时
通常情况下，外包工作的范围是明确的。哪些是外包团队该做的，哪些是不该做的，理论上都应该以合同条款的形式被严格记录，泾渭分明。
对于那种需求明确的外包项目，可以签成固定总价合同。如果是那种范围难以事先严格界定的工作，比如软件外包项目，也可以采用成本补偿类合同，即先有一个框架合同，最后按具体发生的工作量作为最终结算依据。
但是，不论哪种形式的合同，工作完成的标准，也就是衡量外包团队工作完成情况的客观依据，必须要充分、明确。站在相关方分析的角度看，外包团队的特点是权力偏小，但是利益影响偏大。
项目经理要确保与外包团队之间相关信息传递的及时、准确，要第一时间了解外包工作状态、传达工作要求、回复外包团队的问题。特别是有了新的要求、出现了新的工作标准，尤其是发生了与合同条款不一致的变更的时候。
如此才能让外包团队清楚地知道应该如何开展工作，以满足需要。否则，标准不明、需求不定，已经完成的工作还需要返工，不但会阻碍项目工作的正常推进，更将严重影响外包团队的士气，破坏双方的合作关系。
双方遇事应积极支持协助
对于已经外包的那部分工作，项目团队还应做到密切沟通，及时了解外包团队遇到的问题，并积极主动地提供必要的支持和协助。
尽管项目团队和外包团队之间是甲方和乙方的关系，但是在面对客户的时候，要当作一个整体来看待。在具体工作中，不涉及合同条款、不涉及法定责任的情况下，双方都应该互相支持、互相配合。
这有助双方打破那种传统上冷冰冰的甲乙方关系，变成互相支持、利益共享、联系更加紧密的合作伙伴。
将事情外包出去并不代表一切就万事大吉，项目公司可以啥也不管的当甩手掌柜，若如此会为项目带来很大的隐患，因此公司必须安排对接人员参与外包的项目管理，保障对方交给自己的成果是自己需要的。