对于不少项目经理来说,想要做好向上管理很难。很多项目经理经常在没搞清楚状况的时候,站在自己的角度,认为自己正确,于是坚持自己的想法;同时又不能准确理解上级的意图,迅速将其转化为行动。
如此,双方都不会互相满意,还容易产生误解,可见向上管理有它的难点所在。
项目经理向上管理易犯错误
1、关注点不同。在组织中,领导层关注的是部门绩效和组织战略达成;而项目经理关注的是单个项目的成功。如此,项目经理自然管中窥豹,只见一斑,与领导在思想战略上就有所差异。
2、信息同步不及时。项目经理害怕与高层对接,甚至项目日常信息都未及时同步至领导层,没有将风险扼杀在萌芽状态,小风险拖成大问题,导致项目不可控。
3、想要什么不明确。项目经理不能准确表述所需支持,没有做好充分调研和根因分析之后就去寻求领导帮助,结果碰了一鼻子灰,还抱怨领导不理解自己工作。
因此,项目经理应尽量放平心态与领导沟通,反而会让项目工作进展顺利。
领导指令,是否要无条件执行
首先接受任务要看场合,如果是会议等比较正式的场合,那么最重要的是认真听和记好任务,一般不要在会上提出反对意见。要知道领导是不喜欢在公众场合被下属质疑和质问的,那样他会觉得很没面子,其实换个角度你也会这样认为。当然,如果是想把任务弄得更清晰或者进行确认是有必要的。
如果在相对宽松的场合,对于缺乏操作性的工作,一定要提出来充分沟通。有些领导为了显示自己的权威,也或者受了上级的批评要传递压力,在安排任务时强调必须完成。做为执行者我们一定要头脑清醒,可能为了维护领导权威不必当面反对,但在开展任务的同时一定要及时反馈问题,员工不能跟着领导“凑热闹”。
下属不能把领导的话当“圣旨”一样,为了讨好领导、为了表明态度等,不加考虑地执行上级的任务目标。
在工作中,虽然有不少层级等级的划分,不少人也属于管理者,但是其上面有高于其等级的,换一方面也是执行者。所以,在项目工作中,大家基本都属于在应对领导的工作安排。