总体来讲,项目的立项评估标准必须与企业的战略相一致,不同的战略举措需要建立不同的立项标准。
项目立项评估标准通常需要考虑以下几项内容:
·符合企业战略。
需要明确指出,项目支持哪条企业战略,属于哪个战略举措。
·项目组合平衡。
需要对项目投资进行估算,同时与项目投资组合计划中所属战略举措下的剩余可用资金进行比较。也就是说,即使一个项目符合企业战略,如果在这个战略举措中的投资都已经完成,则项目拿不到资金支持,不会被批准。可参考上一小节中的举例。
·技术方面的可行性。
需要明确回答,项目交付成果的实现过程是否已知。根据实现过程的可探知程度,把项目分为实施类项目、开发类项目、研究类项目、探索类项目。在每种类别下,还可以进一步进行技术分级。如果在某个战略举措下,同时开展多个探索类项目,意味着实施的难度大,成功交付的概率低,战略举措落地的希望就比较渺茫。因此,PMO在选择项目时,需要在技术的保守与创新之间进行平衡。
·投资回报率(ReturnonInvestment,ROI)。
每个项目都需要资金和资源的投入,相应地每个项目都必须有预期的产出和回报。有的项目在项目结束后直接产生回报,比较容易预测和评估。而有的项目需要运营一段时间才能见到回报,如新产品开发完成后,需要投入生产和销售,才能见回报,因此,需要对将来的市场走势进行预测,这类项目的ROI分析包含了更多的不确定性,通常需要加上敏感性分析。还有一类项目,没有直接的收益,如为了开拓市场而采取的低价策略,另一些项目则产生的是无形收益,如改善办公环境项目。PMO需要针对不同类型的项目建立不同的ROI评估方式和标准。
·项目风险。
不同类型的项目所面临的关键风险不同。新产品研发项目面临面临的主要是技术风险和市场风险,而流程改进项目面临的是员工对流程改变的接受度风险。PMO需要根据项目类别,建立不同的风险评估方法和标准。
·接受程度。
有的项目,在项目交付后,会引起企业内部的变革,因此在评估项目时,还需要对接受程度进行评估,比如,通过各种分析工具,确定变革的时机是否成熟。如果时机远未成熟,则上项目的时间要往后拖一拖。
·实施能力。
实施能力包括项目实施单位的技术水平和资源数量。有时候,企业可能采用工作外包的方式来扩大自己的实施能力,但必须同时考虑次生风险,并确保风险是可接受的。
·社会效益。
每个企业都负有社会责任,所以在选择项目时,就项目过程和结果对社会、环境各方面的影响要进行评估。