不同相关方在项目中的责任和职权各有不同，并且可随项目生命周期的进展而变化。项目经理的重要职责之一就是管理相关方的期望，平衡相关方的不同利益，并确保项目团队以专业和合作的方式与相关方打交道。由于相关方的期望往往差别很大，甚至相互冲突，所以这项工作困难重重。
《PMBOK指南》中写道，在项目中，除了项目经理和项目团队成员外，典型的项目相关方包括以下几类：1)客户(用户);2)项目发起人;3)项目组合经理/项目集经理;4)项目管理办公室(PMO);5)职能部门经理;6)运营部门经理;7)卖方/业务伙伴。
项目执行过程中，如果缺乏有效的相关方管理机制，则容易造成对相关方真实需求理解不清晰，对相关方的需求变更，需求扩大等变化不敏感，从而导致关键相关方，尤其是消极类相关方对项目开展执行造成不利影响，另外若缺乏对项目相关方的沟通机制管理，就容易造成关键相关方的关系维护出现问题，从而影响在项目执行过程中从相关方获取对项目完成有利的资源支持，引发项目推进过程中的很多问题，例如：
A.如果没有准确识别项目相关方需求，容易造成项目最终执行结果不符合预期等问题
B.为了争取到更多的项目资源支持，对项目相关方的需求进行管理是非常必要的
C.若无法管理项目相关方关系，则容易造成相关方对项目进展带来不利影响
D.缺少对相关方沟通的管理维护，容易造成对相关方核心需求的理解偏差
E.项目成功有时取决于关键相关方的影响，若缺少管理，则容易造成项目的直接失败
随着信息化技术的飞速发展，越来越多的企业选择了信息化项目管理系统来管理项目，通过使用项目管理系统的流程设置功能，可以很好的帮助项目团队避免以上这些问题：
A.项目相关方的分类管理可以明确相关方的需求，确保相关方需求得到满足
B.相关方管理维护，是为了更好的争取项目支持，在项目执行过程中从相关方处获得更多资源
C.项目相关方关系的管理，是维持项目正常运转的关键步骤，相关方对项目进展的影响可大可小，按照规则对相关方进行持续频繁的跟进沟通，能够有效解决这一问题
D.项目相关方沟通的记录，是分析相关方需求变化，需求内容的关键，通过对沟通记录的分析，可以时刻保持对相关方需求的最准确理解
E.相关方的管理是项目成功的核心因素，通过为相关方指派直接跟进人，能够在项目推进过程中对这一核心因素时刻保持重视，不会因为其他任务忽视对相关方资源的管理维护