项目管理本来就是团队型的工作，不论是项目成员本身还是各方参与者，因为项目形式的原因都免不了互相各种打交道。因此，项目管理过程中的沟通是非常重要的，主要需遵循以下六个原则。
1、明确沟通的目的
通常沟通的目的不外乎三种，传递信息、传递情感、解决矛盾。如果你目的是传递信息，那么准确性、条理性就比较重要;若你的目的是传递感情，那么平等性、当前性比较重要;你的目的是解决矛盾，立场性、当前性、引导性等比较重要。项目团队成员要注意自己的目的是什么，不要被其他因素而忘了原来自己想要什么，应时刻记得自己沟通的目的性。
2、确认自己解读正确
每个人的水平不一样，就算水平差不多，对于同一个概念和定义，也会有认知差异。因此，人与人交流中，时常出现你以为别人听懂你说的意思，或者你以为你听懂了别人的意思的“美丽误会”。人们有时候说话比较委婉或者模糊，或者他自己说话都没有条理和重点。
你或许有比较强的理解能力，但有时候也要帮他整理下对方的语言，复述对方的观点，让对方确认;或者一个概念有多种解读，你要确保你的理解是不是和对方是一致的，多说说：“你的意思是......对吗?你是说......?”。
3、立场改变沟通技巧
立场，也就是利益相关方，责任共同方。立场影响着沟通双方的意愿和氛围，尽量找一个相近的立场去切入，进行谈话，尽量从双方的立场去考虑问题。如果立场相差太大，你往往只能表明立场，沟通不一定是很好的解决方式。比如，工作中，你是销售部的，你跟你们部门沟通很有效率，但跟产品部的不大聊得来;比如你是部门经理，在讨论会的时候，提出员工的失误的同时也稍微说下自己也有责任，这样员工感到被重视，也就是责任共同方，有利用工作开展。
4、态度平衡沟通效果
通常好的聊天往往建立在平等的基础上。不然，你把别人捧得高高在上的，没有把自己位置调整好，人家怎么看得到你;当然，有些人纯粹不爱搭理人，我们就减少这类的聊天。总之，根据对象选择合适的语言，根据对方的态度调整我方的态度。
人有很多类型，每一种人都有他重视的东西和说话方式，所谓“见人说人话，见鬼说鬼话”，就是你说的话要和对方的属性相近。比如，一个不大自信的人，你和他聊天，尽量把自己压低，多夸他，他会有一种如同感;而一个自负的人，你要抬高自己，尽量和他正面对抗，他往往只看得上那些比较厉害的人，你越捧他，他反而越没兴趣。
因此，人际沟通是一场两个人相互反应的过程，双方的沟通体验需达到一定平衡，平等是沟通的基础。
5、他人角度引导沟通
当我们发生矛盾的时候，不要用支配他人的思维去说服他人，或者要求别人怎么怎么样。也就是说，你要说服别人的时候，要让别人感觉你在为他着想而做的，有时不要直接吐露你的真实目的。解决矛盾或者影响别人，多找找一个好的理由，让他感觉被重视、感觉舒服的方式接受。
同理，工作中，当下属做错事了，尽量不要直接指责和强调他的过错，应引导他关注如何从中吸收教训、解决问题。因为做错事情，他自己都知道，你再强调他的过错，你就把沟通引导到负面情绪上，一来可能打击他的积极性，二来不利与及时解决问题，当然做错事该扣工资扣工资，规则要有。
6、沟通要有逻辑条理
谁都不希望工作中对方“废话”多却说不到重点，这反映出一个人的逻辑思维。当然说话能否有条理、有重点、有层次，是可以通过练习来积累经验的。关于语言的条理性，大家可以试着把一件事情的要素分解，是什么、为什么、怎么做、意义是什么、怎么辩证看待等等;然后自己组装，要说哪些部分，怎么安排，这时自己在说话的时候就会有一个大致框架而不至于跑题或遗漏，别人也能跟上你的思路，明白你的表达意图。 不论是项目管理还是其它管理，都是对人的管理，协作也是与人的交流沟通，这是社会属性赋予的，必不可少需要面对的课题。因此，增强沟通交流的技巧是让大家工作更顺畅，避免不必要问题的有效方法。