项目活动都是有限定日期存在的,不然项目的成功也无法评判,这也是为什么我们常说项目管理的过程基本都是在做进度管理,而进度管理也是时间的管理。
同时大家也明白,之所以需要各种管理,是因为项目本就是各种风险与突发状况多发,因此当项目出现了延期状况时,我们需要思考有效的”拯救“之策,尽最大可能将未被终止的项目进行调整以期拉回进度。接下来,就说说,项目成员们如何做,才能将延误的时间”抢“回来,让项目可以重新正常呢?
一、整体调整,改变项目计划
当项目已经出现延期,那么项目一定有问题存在,甚至已经完全偏离了原本的规划轨道,这是如果要对项目进行拯救,对于确认错的地方,我们要进行整体变更,即:改变项目计划。
当时当我们对项目的计划进行变更后,可能相应的项目目标、需求、范围等都会跟随发生改变,因此这并不是项目团队的首选之法。可以的话,尽可能的保证项目目标的不变,更能实现项目的真正成功。
所以项目整体的变更是项目陷入一种较为”糟糕“状态时的拯救方式,若是这个改变带来的好处不能冲淡项目延期的劣势,那么不如不采用。
二、并行任务,缩短执行工时
大家遇事都会懂得”特殊事情,特殊对待“,而在项目管理进程中,项目延期就属于特殊情况,因此为了赶时间我们需要”打乱“自己原先的任务安排,将一些任务采取并行的方式去执行,来缩短任务完成的时间。
我们知道,进度计划表上一些关联环节或任务,最好是依据结果一件件的做,但当我们时间已经超期,就肯能需要在一个任务还未结束出结果前,就提前将下个任务启动。例如,做网站研发项目时,UI设计师的页面还没有正式确认,完全有改动的可能,而为节约时间,前端人员提前将页面开始进行制作,在UI变动时,其也同步调整。
这样的方法会让项目团队不得不面对增加的风险,属于一个带有“侥幸”心理的办法。前一步任务完成的完全没有问题,那么并行完成的也就还好;一旦前一步出现失误或其它,那么项目就可能因此导致连锁性返工,可能时间没有节约,还会耗费更多。
三、增加资源,以成本换时间
进行项目活动是为了通过实现目标去获得经济效益或其它利益等,所得利益的多少,我们在项目开启前是通过需要支出的成本去预测的,因此,成本越低,所得利益就会越多。如此当项目陷入延期境地时,大家可以选择通过牺牲成本,增加资源,以降低项目利益去换取时间,保障项目的最后成功。
项目工作时间不够无非就是:时间短、事多、人手不足、资金不够......不论是人力、财力都是项目分配的资源,因此管理者觉得这个项目的成功对企业很重要,不妨将项目的收支比进行调整,新增人手或外包任务,加大支出,让任务能够在短时间内完成,将延误的时间“补”回来,如此也算是花钱让项目回到正轨。
不过一定要是有价值的项目才适合这种方法,若是亏本买卖还无法为企业带来好的影响力,如此得不偿失的事没有必要去做。
四、协商谈判,先完成最“需要”
其实当项目出现延期,最先要做的事情是对需求方——客户进行安抚,这也是一个协商谈判过程。如果我们不想花钱为延期买单,那么去说服客户接受延期这件事是最“节省”的方法。
当然这需要项目团队有很好的沟通能力,不仅能对你未按时完成完成的情况表示理解,还能在事实愿意接受你给出的延期后新的项目解决计划方案。这显然是项目组能遇到的最宽容的情形,等于是将项目风险“转嫁”到了客户那边。
但是多数情况下,客户是不容易同意的,那么我们就需要进行尽力补救,即:优先完成项目中最主要的需求任务,也就是客户最需要的,例如核心功能等。
这时就需要大家根据优先级排序法,对客户的需求目标进行分析判断,还可以与客户进行沟通确认,如此确定客户最“需要”的实现项。而项目团队将这些优先并花心血的重点完成,让客户看到部分满意成果,感受团队的认真与专业,也许可以增加满意度与谈判资本,愿意接受延长项目时间。
大家开启项目时都是奔着成功去的,项目管理的存在就是因为往成功的路上会有很多挑战与风险的存在而应运而生。做好项目时间管理,防止延期,进行延期后调整,是很多项目都经过的过程。当然作为一步脚已经在向项目失败方向踏的——延期这个状况,更是项目中的管理难点,需要耗费大家更多的能力去解决。