所谓“一个好汉三个帮”，在职场上我们都来离不开团队的协作互助，特别是对于同一企业组织而言，在某种程度上大家有着共同的利益目标，即：为企业创造利润。因此开展项目工作时，非直接参与的企业人员依然会需要对项目成员们的工作进行配合。
但是同团队的人之间合作都会产生矛盾，跨部门间的合作更是如此。所以接下来，我们就将重点讲讲，项目团队在进行跨部门合作时，都应该注意哪些关键点。
一、确立共识，达成方向一致
项目跨部门之间合作首先需对协作事项目标确定，这也是体现部门及员工对公司制度和发展规划认可的一种体现。
每个部门有各自独立的规则和需承担的责任考核，因此在确认二者共同目标的凝聚共识过程中应以公司利益为前提，遵循少数服从多数、成员服从部门的原则。如此避免因各自为政，考虑各自利益得失，产生分歧纠纷。
大家在达成共同目标，对要合作的工作方向有了共识后，就会让彼此间的合作顺畅，力往一处使。
二、划清责任，明确各自分工
所谓亲兄弟还明算账，跨部门间合作本来就互相有怕自己“吃亏”的担忧，因此一开始就应划定好根据项目目标每个部门应负责的任务是什么。
如此明确跨部门的目标责任，制定职务说明书、制定岗位责任表，形成正式的文档资料，大家按章遵守，完成自己应做的工作，有理可依、有据可循，谁做什么一目了然。
这样分工明确后，各司其职，就不会存在遇事推诿拉扯，谁的事谁做，部门间岗位职能清清楚楚，大家也能不担忧其它，将更多心思放在任务本身上。
三、打通环节，注重上下配合
我们划定岗位职责，并不是为让大家遇到问题“事不关己”，而是让出现疑难时避免因扯不清互相推卸责任而浪费时间、影响感情。
跨部门合作时，部门与部门间其实已经建立联系，形成另一个利益共同体，因此既能“有富同享”也应“有难同当”。任何一个配合环节出了问题，都不仅仅是哪一个环节或者哪一个部门的问题;跨部门合作不仅仅是某一个部门按规定做完自己分内的事情，亦有责任协助完成每个环节之间交接前后的工作任务。
四、利益共享，公平考核绩效
既然责任同担，就不能在绩效上亏待哪一方。在跨部门合作中绩效在形式上最终只体现在合作各方中最末一方;而实质上，在跨部门合作中，离开任何一方，业务都不能正常的开展，更无法产生预期的绩效。 因此在绩效考核中对跨部门合作工作的绩效考评必须重视绩效分享问题。
只有都能得到实质的利益，大家工作起来才会更有动力，更主动维护项目的利益，让项目更快完成。
五、解决冲突，避免激化矛盾
冲突是阻碍合作的拦路石，但同时也是促进更加有效合作的催化剂。每次在讨论目标、责任分配的时候，冲突是最明显的。
可见，冲突的发生只是因为合作的业务与原来有了新的变化，大家某一方或是高层领导有了新的想法，只是业务发展的矛盾。
所以大家要注意，不能让冲突发展为个人和部门矛盾，应在跨部门合作中，胸怀坦荡、互相尊重彼此劳动成果，做到对事不对人，当大家一起将冲突解决，矛盾也就迎刃而解，项目进度及团队凝聚力会更好。
六、尊重诚实，运用有效沟通
任何时候人与人之间都少不了沟通，大家协作工作时，沟通的情况更多。沟通要遵守尊重诚实的原则，提供不带强制性意味的、对事不对人的建设性意见，并主动询问他人想法、意见和期望。同时，沟通要有明确的目标性，时间要简短，频率要增加。
只有如此，才能让彼此的沟通有意义，不是浪费时间的“废话”，不造成他人反感的达到目的。
人与人之间的“冲突”总是无法完全避免的，不同部门间还有着不同的利益点，因此那面会有不和谐之处。对于项目管理团队而言，其他部门的协作也是企业给与的资源支持，为了让项目取得成功，如何让别人与我们友好合作，就是团队需要学习的重要课题。