对于项目而言,项目发生变更算是一件“大事”,因项目管理中各个环节、流程的息息相关,一旦需要进行变更,那么可能导致项目从范围、计划、需求等等都需要进行调整、改变,甚至有些项目从头到尾发生“改头换面”。
这所需要的工作量与难度都是较为巨大的,而不去做项目就可能完全偏移,离成功越来越远,因此做好科学的项目变更管理是一件非常重要的事宜。
一、项目变更的因素有哪些
项目变更的原因五花八门,因此其形式也多种多样。既有人们执行员造成的,也有内外因素导致的,不同原因造成的影响与变更程度也将不同。
项目范围变更。政治因素、法律因素和技术因素多种因素都会影响项目范围,而且这种影响在一定条件下是无法抗拒的。
项目进度变更。可能项目时间周期发生了改变,不得不将项目之前的安排重新调整。
费用预算变更。这是项目企业自身原因,可能为项目准备的资金资源因为某些原因无法到位,那么项目就得被动的做出改变。
项目合同变更。项目合同变更通常是指由于一定的法律事实而改变合同的内容和标的的法律行为。在项目合同变更时,当事人必须协商一致,这将会使合同的内容和标的,亦即使项目发生变更。合同变更的法律后果将产生新的权利和义务关系。
项目人力资源的变更。这算是比较常见的情况,人才的来去是公司一件正常的事情,但若是项目中较为重要岗位的离开,多少会有些影响。
二、如何对变更进行管理
出现了问题,尤其是项目变更如此大的变动,自然不能置之不理,不如项目失败的几率将会大很多。因此,项目组需要对项目进行变更管理。
跟踪项目变化。在项目实施过程中,项目组织要经常关注与项目相关的主客观因素,及时发现和把握变化,认真分析变化的性质,确定变化的影响,适时进行变化描述。如此,管理者才能实时发现项目变更后的运转情况。
配合变更处理。当变化了的各种因素影响到了项目的顺利实施时,项目组织必须及时进行计划变更,以确保项目目标的实现。项目计划的变更应征得项目主体的同意,项目组织还应及时向其反馈变更及变更执行情况。
监控变更合理性。变更处理总是根据项目实施的客观需要进行的,但并不是每次变更都是合理的。因此,实时监控变更后的效果,若是不好就实时止损,避免更大影响项目。
三、最好变更过程文档记录
我们在进行项目管理时之所以能够有经验进行参考,就是因为在项目进行过程中做了完善的文档记录。其中成功的项目变更管理包括两个文件:项目变更申请和项目影响说明。
首先,项目经理要重视项目的每项变更,客户的每次变更申请都必须记录存档,项目团队必须为客户提供标准的变更申请表。只有当项目团队清晰地理解了变更申请,项目团队才能进一步评估变更的影响,在评估过程中项目团队要考虑客户的满意程度,并最终决定是否接受变更申请。
其次,回应变更申请的文件是项目影响说明,它是项目经理针对变更申请提供的纠正措施的备选方案。申请者负责选出最佳方案,项目影响说明文件描述项目经理提供的各种可行性方案以及每种方案的利弊,或许还包括最佳方案的推荐,最后决策应该由申请者做出。
上述从从源头到处理及收尾简述了项目成员们应该如何应对项目变更,而在实际处理过程中要做的事情是具体而复杂的。为了让项目更为顺利,处理学着好好管理项目变更外,还需要的是尽可能在危机发生前尽可能避免,即:根据变更发生的原因,做好提前防范工作也是一个很好的手段。