企业内一旦业务量多了,就难免可能会有后备资源不足的情况,这是企业同步进行多项目管理时时常会遇到的问题。
当多个项目并行时,谁都想自己的项目资金、人力劳动充足,这时就会就会出现内部资源“争斗”的情况,致使企业资源管理难度升级。因此问了更好的优化配置现有资源,尽可能保障项目成功,企业需要了解多项目资源管理的弊端,并找寻将资源利用最大化的方法。
多项目资源管理的“病症”
1、人才得不到充分发挥
企业在经营的过程中,如果同时开展多个项目,必然会造成人才相对紧缺的情况,企业的人才争夺现象比较激烈。很多项目团队会努力留住自己的人才,这样就会使得一些项目团队存在无人可用的情况。
不少项目经理存在卡人才的情况,导致人才用非所长或者学非所用,甚至出现人才闲置的问题,造成很大的人力资源浪费。
IT企业中,人才的培养通常会耗费大量的资源,并且IT人才需要积累经验后,才具备较高的技术水平。因此,能够留住人才,充分发挥人才的作用,是多项目管理资源配置优化的重要举措。
2、组织与服务形式冲突
IT企业中的项目通常都是一次性的项目,因此项目组织存在着临时性,很多项目完成之后,组织也就解散了。
但是,项目开展的过程中,项目进度不同阶段存在着动态需求,人员都来自不同的部门或者专业领域,因此是动态的组合。当企业的项目完成之后,这些人员会按照工作的要求以及自身的技能,进入到另外一个项目中开展工作。
可是IT企业需要长期地为客户服务,不断满足客户的需要,根据为客户提供的服务以及产品来获得经济效益,从而实现更好的发展。因此,企业的组织需要有较高的稳定性,从而实现为客户的长期服务。这种长期服务会与临时性的项目组织存在冲突的情况。
如何进行多项目资源优化
1、运用相似性原则
IT企业需要遵守相似性原则来对所有的项目进行分组,这样有利于实现资源配置的优化。所谓相似性原则,就是项目需要的软件技术具有一定的相似性。如果使用的软件技术相似,那么就可以提高技术的复用率,同时可以降低项目的成本、提高多项目管理的效率。
比如,可以将企业中的项目分为Java项目和Net项目。但是,在实际的多项目管理中,很多项目经理经常根据实际情况来选择取舍一些项目资源,这就需要项目经理考虑各方面的因素,并且根据重要程度来进行取舍。
2、使用关键资源法
IT企业多项目管理中,需要将同一时间不同项目对关键资源的争夺错开。关键资源就是多项目的交集,比如重要的技术人员。要想保证关键资源没有过载,就需要采取一些有效的方式。
比如可以使关键资源的数量增加,但是由此相应的项目成本也会增加;还可以使用项目优先级的方式,也就是说关键资源可以被优先级较高的项目使用。但是为了保证各个项目都能够顺利进行,优先级较高的项目也不能够无限使用关键资源。
当达到一定的时间之后,就需要优先级较低的项目接受关键资源。这种方法虽然不会增加项目的成本,但是会影响到项目的进度。因此,IT企业在应用此方法的时候,需要认真权衡时间和成本的利益。
资源就是项目团队“上阵杀敌”的弹药,不能缺少,因此大家对它的看重也是情有可原。在多项目的环境下,资源争斗的状况程度很大取决与管理者的安排情况,若是组织能够根据实际情况,将资源进行合理公平的优化安排,那么大家自然也会跟着管理走,不会过于“自作主张”谋私利。