系统集成项目管理平台怎样制定详细的需求计划

  就项目而言,通常情况下,项目经理和团队成员将各项计划落实,开始执行后,每个变动都会牵一发而动全身。

  与此同时,由于项目本身具有不确定性的特点,项目的需求变更更是在项目管理过程中被谈论最多的。 由于整个闭环链条上的每个角色对项目输出的成果都是不可逆的,一旦决策,项目实施就会出现相应的后果,尤其是到了项目实施的中后期,需求变更所带来的影响将显著提高。

  与业务确定需求

  当需求文档完成审查之后,即可交付给业务负责人做确认。为了加速业务负责人确认需求文档的时间,可以邀请业务负责人参加需求评审会,或者讲述一遍业务需求,然后再让业务负责人线下确认,如果有修改意见,可约定邮件或者备注形式反馈,同时要跟对方说清楚确认完成时间。

  罗列详细任务需要

  需求类别和模板确定之后,就要分配给项目相关负责人去撰写需求。对中大型项目来说,撰写需求说明书的人应该有多个,所以需要切分工作任务。

  切分的原则是:每个任务尽可能独立,任务的安排尽可能并行。每个任务必须要确定完成时间,如果时间不满足项目进度,需调配其它人力资源进行协助。有些项目比较特殊,可能现有项目成员的专业能力无法覆盖,此时需要引入外部专家或者将这部分任务外包出去。

  为了把控需求收集的进度,需求撰写计划中要安排几个检查点。

  举个例子,假如需求撰写的排期是1个月,那么就可以设置3个检查点。

  第一个检查点为第一周结束。

  第二个检查点为第三周结束。

  第三个检查点为第四周结束前2天。

  每到一个检查点,各个需求撰写人需将成果汇总到项目经理手里做review,根据review的意见或建议迅速调整或整改。

  从四要素思考处理方案

  如果团队决定接受这个需求,项目经理接下来就要看团队怎么处理这个需求了。

  项目经理可以从项目管理四要素出发,看下能改变哪一个要素:

  是降低系统的质量要求?——比如留些bug以后处理

  是改变项目的交付范围?—— 比如多了一个功能进来总得砍一个出去

  是延长项目的交付时间?

  还是改变实现功能的方式?

  给出合理的需求处理解决方案,是项目经理综合能力的体现。

  另外,别忘了一件重要的事情,就是把变更的后续跟进方案通知到整个团队,并且存档变更纪录。

  经常遇到需求小范围讨论完就改掉的情况,但是测试人员并没有通知到位,导致上线后才发现问题。项目经理需要有机制让团队避免这种情况。