项目沟通上易处的雷点基本都属于人为性的，也是大家可以主观避免的。所以优秀的管理者应学着更为客观的进行沟通管理，注重提升自己、尊重成员，通过好的一面引导大家共同成长，让项目团队良性发展。
缺乏专业知识
大家都喜欢跟内行打交道，普遍认为跟外行沟通太费劲，当然面对客户就另当别论了。如果一个缺少专业知识的项目经理去与技术执行人员们沟通，净说外行话，就很难说到点子上。
这在一些软件开发项目等上体现的格外明显。项目经理自己不懂技术，一方面判断不了客户的要求是否有技术实现可能性以及若能实现处于什么样的难度等，就可能给予客户错误的承诺;同时，在于项目执行人员提需求时意识不到自己的要求可能不合理，双方很容易出现分歧矛盾。
总的说，沟通双方的知识结构、思维模式不同，沟通的成本就会非常高。项目经理可以不做技术工作，不写代码、不做测试，但要知道技术人员在做什么、怎么做的，否则会严重影响沟通效果。
个人看法偏见
固有印象有时候会影响我们的判断，例如我们知道某个人不靠谱，说的话不能信，这是我们的经验所知告诉我们的;因此，无论这个人在和我们说什么，都会被我们下意识想否决。虽然不能否认经验的作用，但也不能用经验去衡量一切，还是要客观的去分析他人的话语信息。
其实这就是你对某个人有看法、有偏见，那对方说什么你都会带上有色眼镜去判断，总觉得他说的有水分，甚至是在撒谎。即便对方说的都是事实，也会影响沟通的效果。因此，项目经理在沟通中要放平态度、放宽心态、放下计较，避免因个人偏见的态度而产生的沟通障碍。
负面情绪影响
人的情绪是很容易“传染”的，如果一个团队leader整天愁眉苦脸、唉声叹气，团队成员就会觉得工作环境特别压抑，感觉没有指望，甚至生无可恋、逃离团队。
项目经理作为团队leader，要学会控制和管理自己的情绪。遇到不顺心的事，一定要想办法自己排解掉，不能带到团队和工作中。负面情绪会蔓延，影响到整个团队的战斗力。你自己都没信心了，团队还能有主心骨吗?
所以项目经理在工作沟通中让大家感受到负面情绪，不只影响自己的心情，也会让整个团队陷入不良状态。