随着项目管理在市场上运用的越来越广泛,项目经理们也在日渐增强自身实力,下文就是从自我认识、领导力、沟通各方等方面讲讲好的项目经理是如何行事的。
用相同方式管理不同的人
当团队成员拥有不同的的个性和技能时,放弃属于你自己固有的模式来对待每一个员工是非常重要的。
有的人需要规章制度来鞭策,但有的人需要在相对自由的环境下才有工作动力。管理者通常把自己对员工的态度视作是对方希望接受的态度,导致在工作没有进展的时候,对团队感到更加沮丧。
了解你的每一位团队成员,以及他们在什么情况下可以工作得更好;向员工询问他们更喜欢的工作模式,接受反馈意见的方式;更好地理解与每一位团队成员共同工作的方式,会让你融入团队,并得到团队成员的尊重。
依靠经验,不依科学依据
有些自认做过项目的人完全依靠个人经验和喜好行事,以人为因素为主导,管理行为存在较大的主观随意性,抛开文件化的质量管理体系,不讲究质量管理措施和方法的科学性和合理性。
与现代质量管理的先找出正确的事、再找出做正确的事的正确方法的科学原则相比,忽视科学的措施和方法,类似于“头痛医头、脚痛医脚”和漫无目标地将资源、精力分散到各种不知是否正确的事情上。
因此,忽视科学的措施和方法的质量管理,不得要领,自然不会有明显成效,事倍功半甚至徒劳。
依靠基本能力,没有持续改进
在通过了质量管理体系认证,获得认证注册后,出现了不思改进的现象,以为认证后就可以高枕无忧,把体系文件束之高阁,质量管理水平反而不如认证之前。即:没有将持续改进过程落实到位,管理评审走过场,对顾客满意、体系运行、过程和产品的监视和测量搞形式,对数据分析、不合格控制、纠正措施和预防措施应付了事。
无论一个组织或个人的外部环境,都是不断发展变化的,总的趋势是要求组织或个人不断增强生存的能力。只有通过持续改进,永不止步地提高自身的生存能力,才能在这种不断发展变化的环境中继续生存和发展。
项目的正常运转需要优秀的掌舵人——项目经理。虽然项目经理不算传统型技术人才,但随着项目管理的进步和广泛运用,项目经理的专业性也越来越强。