人们常说“谈生意”，可见不少决策的促成都是不同场合的沟通所得。不同人的沟通方式不同，交流风格的喜欢也不同，因此多了解项目沟通相关知识，更便于自己完善提高交流。
沟通方式
按照沟通的不同作用，把项目过程中的沟通方式分为以下三类。
1、单项沟通
把某些事项以通知的方式告知相关人员，不需要反馈，至少不需要即可反馈。一般用在发布通知、要求、制度、命令、通报、散布传单等情况。
2、双向沟通
沟通由一方与另一方进行互动式信息传达，并就沟通结果达成一致(也可能不一致)，但至少双方都有发表意见的机会和权利，可以充分表达自己的意见和建议。比如：谈恋爱、工作绩效考核沟通、方案沟通等。
3、网状沟通
这是一个多方参与的沟通方式，参与各方代表不同利益主体，他们就相关事情进行充分表达意见，达成妥协和一致。比如：ERP项目实施过程中，甲方、乙方、监理方就项目实施验收标准的讨论等。
沟通频次
在一般项目过程中，本文的沟通按照频率大体可以分为两类：例行沟通和非例行沟通。
例行沟通一般在项目初期如确定项目范围，制定项目计划时即确定。例行沟通的具体形式有：文档形式沟通，主要是通过项目日报，周报，月报等形式与项目组内外进行沟通。
会议形式沟通，项目实施团队会例行召开小组例会，梳理一下本阶段的工作情况以及后续的工作目标。或者在项目阶段性成果的输出阶段向利害干系人汇报项目进展情况。
沟通反馈
项目是团队协作的工作，因此成员之间的沟通必不可少，这是需要所有项目成员注意和要求自己的。既要将自己所完成的、知晓的信息实时发给团队成员，也需要对于同事指定的任务或需回复的问题，及时回答和处理。
因此，好的项目管理企业应该建立良好的沟通机制，让大家得以实现及时沟通的可能，并对这一行为进行督促、监督，减少因信息误差发生风险的可能。
提到沟通，感觉就是说话而已，但当在项目工作中，沟通管理要做的事情就多得多了。项目沟通管理涉及到的参与方、交流的方式方法、各种六流程计划不少，因此，真正到了操作项目管理进行沟通时，大家要考虑的问题就多了不少。