一个项目从头进行到尾:需要经历计划划、质量等管理,还要关注沟通与风险等,其需要管的内容还是挺多的,因此,如何将这些要素管好是项目管理者需要努力的方向。那么,怎样通过前期的计划制定,为质量提升打好基础。
有一个好开端:计划制定需合理
项目延期可能项目一开始就有隐患,就是项目制定的计划就不大合理。其中,有可能是制定的计划各个工作阶段界限划分不明确;也可能是项目预期时间过长,预估工作量耗时得不到领导的同意,导致计划推倒重来。不论是工作做的不好还是人的原因,头开的不好,可能会影响到的整个项目过程中。
项目经理在项目计划前应先和领导就项目问题做好沟通,获得领导支持;其次团队成员也要达成一致意见,任务的本身执行者需要认可这是自己可以完成工作量和难度。
另外,因为项目任务多,在执行过程中,可能需要随时调整,项目经理可以使用项目管理工具来制定项目计划、创建项目,在甘特图中对项目进行分解,估计每个任务的时间,根据任务处理人的能力和工作安排制定出合理的任务计划,并适时给予工作上的指导和帮助。
提升质量,赢得好感
在评判项目是否成功时,项目质量是必定要考核的要素。项目质量通过审核,说明项目组完成项目的基本目标,项目没有失败;而在进行质量管理时,大家管控做的越好,最终结果品质越高,那么说明项目完成的越优异,获益也会越多。
我们进行研究质量管理,保质完成只是基本,根本还是为了项目成品品质的提升。大家都清楚,客户的满意度、信任感与留存率从来不是来自项目组对其要求的合格完成。
当你只是合格时,那么就会变得可有可无,可变替代,所以项目团队才会追求理解客户需求的深层想法,希望完成客户愿景中的目标,甚至带来惊喜,如此,企业的竞争力也会不断上升。 当掌握了大多数,那么成功的几率也就有了大半,项目管理中,当我们能掌控其中的几大主要部分,如:时间、成本、质量、范围等,那么项目即使出现风险意外,也多数逃不出管理者掌心了。