谁为质量负责?如果开发工程和QA之间出现问题,最后辛苦开发出来的功能,用户抱怨难用,就是价值和质量出现了问题,现在分工越来越细,在很多团队集中在某一层,比如程序员关心写代码,不关心价值和产品,产品经理只关心价值,不关心技术实现,这些鸿沟会影响整个质量。
精确要求,精准成果
敏捷开发不似瀑布模式的开发,从一个点开始却会以一大片结束。这样的开发会导致成果与出发点严重偏离,重点无法被作为重点开发出来,而是与原来的构想相差甚远。敏捷开发似接力比赛,每一段赛道都不长,并且还能把握好每次交接棒的时机,遵循计划更响应变化,这使成果变得十分精准。
基于产出的质量,定义完成,以终为始
研发质量产出是什么?就是需要建立条目化,短周期之内可以交付的东西,这个是产出,第一个产出是代码,尤其在软件行业,代码占了80%的产出,怎么把代码写对,就是第三个维度。
需求质量也是很重要的产出。你要保证你的产品经理做的需求是不是符合,是不是条目化,是不是按照优先级,你是不是做最重要的事情。你有三个团队,每个团队都在按照优先级来做事,但是三个团队是不是有统一的优先级,很多团队是没有做到的。
基于价值的质量,交付影响而不是交付产品
福特问客户想要什么,他说要一匹更快的马,但是福特提供给了客户汽车。马和汽车是提供给客户的产品,价值是什么?客户可能有天天从各个城市飞来飞去需求,他希望有更快的马来助力,这个就是价值的意思。客户的需求往往是方案,它很少告诉你这个东西背后是什么目的。
在工作上,我们不是在交付产品,而是是交付影响力,就是交付对用户的影响。你让我开发一匹更加的马,我要问这个马用来干什么,对你有什么影响,因为我交付的是影响而不是产品。 敏捷方法对每一次迭代周期的质量都有严格要求。敏捷开发团队拥有高水平的开发方法,管理者把解决问题分解成多个子领域,分解成多各个情境来逐个击破。有的会在正式开发功能代码之前先开发该功能的测试代码,质量可保证。