企业间最核心的竞争是文化竞争,最高境界的管理是企业文化管理。施工企业的项目部,是企业文化建设的最前沿阵地。如何在施工企业的项目部卓有成效地开展企业文化建设,使企业文化为提高企业的品牌效应和经济效益发挥最大的作用,这是施工企业项目文化建设要首先考虑的问题。根据多年项目企业文化建设实践,笔者认为,要作好项目企业文化建设,必须从软件和硬件两方面抓起。硬的方面就是通过强组织、建规范、树形象,为项目企业文化建设提供有力的组织保障和资源保障;软的方面就是打造正心工程、舒心工程和放心工程,提高职工的整体素质,通过职工的行为表现展示企业文化,为企业文化建设提供内在动力。
一、加强有形化建设,打造企业项目文化“硬工程”
组织、制度和载体建设,是项目文化建设看得见的“硬功”,是项目企业文化落地的前提和基础。
1、要为“硬工程”提供有力的组织保障。推进企业文化建设,必须加强组织领导。施工企业项目部要根据施工实际情况,成立由项目主要领导(项目书记或者项目经理)任组长的企业文化建设领导小组,和具体负责项目企业文化建设工作部门。工作部门负责策划、组织、协调各部门共同围绕领导小组开展工作。
2、要为“硬工程”提供良好的协作机制。企业文化领导小组及其办公室要发挥核心领导、组织作用,建立各部门积极配合、全体员工踊跃参与的整体运作格局,为卓有成效地开展企业文化建设提供良好的环境。同时根据项目实际情况结合上级有关企业文化建设的精神和要求,从项目文化建设的总体目标、基本要求、现场布置、文明施工等方面制定详细的项目企业文化方案,确保企业文化建设有目标、有计划、有步骤、有措施地开展。
3、要为“硬工程”提供有效的运作平台。“三区”建设是项目企业文化的平台,必须重点投入,着力打造充分展示企业形象的现场有形化建设。一是文明施工区建设。注重现场规范化布置,注重企业价值观、企业精神及其它企业形象标识的现场悬挂。统一制作“四牌三标”树立在工地的显要位置。在交通要道和工地大门等重要部位设置体现企业价值观和企业精神的靓丽彩门,加上围绕在施工现场的印有企业徽标名称的彩旗和现场施工人员统一的制服,要营造一个规范形象、整齐划一的具有浓厚的、独特的文明安全施工氛围。二是文明办公区建设。办公区是展示企业文化建设的重点部位,要营造出规范、严整的办公氛围,在外观形象上要按照企业设计的企业标志网格图版本,规范制作,在醒目的地方打出企业标志。在室内布设上要简洁规范,既要有企业价值观、企业精神的展示牌,也要有统一规范制作悬挂的办公室门牌和各类管理组织机构图。三是文明生活区的建设。生活区建设要把“三线”建设纳入项目企业文化建设的范畴。各施工队按照标准建造住房,并按城建标准硬化、绿化场地,实行小区化管理。同时,完善生活和卫生设施,开辟图书阅览室、娱乐活动室、淋浴室、卫生室,营造出温馨和谐的生活环境。
二、加强无形化建设,打造企业项目文化的“软工程”
要真正做好项目企业文化建设,更重要的是要通过建设“正心、舒心、放心”工程,练好企业文化建设的“软功”,努力提高职工的内在素质,让职工有认同感、归属感和自豪感,通过职工的行为展示企业文化。
1、抓好“正心”工程,开展全员规范教育。一是充分利用各种会议、专题讲座、板报、宣传橱窗等多种形式,注重对职工进行有关项目文化建设的集中培训学习,重点是对理念识别系统、视觉识别系统和行为识别系统的宣传教育。二是组织全体员工参加公司开展的“企业文化建设知识竞赛”,通过印刷发放企业文化建设宣传小卡片等形式,提高广大员工对企业价值观、企业精神等理念、行为规范的认知度、认同感。三是根据行为识别系统规范,建立健全各方面的规章制度、作业程序、工作标准和岗位责任制,实现人人、岗岗、事事有标准,管理讲标准,工作按标准,检查对标准,考核照标准,使管理文化渗透到项目建设的各个领域、各个环节。通过宣传教育,在思想上达到了正本清源的目的,使大家在高度认同的基础上,自觉地将企业文化理念体系作为自己的行动指南和自觉行动。
2、抓好 “舒心”工程,提高职工的企业归属感、认同感。项目企业文化建设,重在“人”的建设,要把推进项目文化建设同改善职工的生活、文化、卫生条件联系起来,为职工提供一个“舒心”的生活工作环境,极大地调动职工的积极性、主动性和创造性,使职工产生企业归属感和认知感。一是生活管理公寓化。尽管项目的周期都比较短,临时性强,但绝不能在安排职工生活上将就凑合。要保证项目的生活区和办公区,设计规范、功能齐全、设施完善、制度健全。 二是文体活动经常化。施工项目都是处于偏僻远离城市及交通不便之地,文化生活由于条件限制而单调枯燥,项目文化建设就要把丰富职工的业余文化生活作为项目企业文化建设的重要任务,要做到了大型文体活动不断线,小型活动月月有。经常性的文体活动,快乐充实的文化生活,使职工对艰苦的工地生活充满了激情,对企业发展充满了信心,增强职工的企业归属感。三是卫生保障制度化。只有强健的体魄和建康的心态,才能保证职工全身心地投入到工作中去。因此项目企业文化建设还要为职工建立健康档案,每年定期为职工检查一次身体,保证职工身心健康。
3、抓好 “放心”工程,增强职工的荣誉感。施工企业项目企业文化建设的活力在于职工的“凝聚力”。打造名牌项目,铸就企业品牌,是项目企业文化建设的精魂所在。要通过建造让社会“放心”的名牌工程,树立企业良好的社会形象,增强职工的荣誉感和自豪感。一是以建章立制为载体,推进项目的规范化建设。建立一套系统科学的管理制度是搞好工程项目的根本保证。要按照《工程项目管理办法》及配套文件和安全、质量、环境等有关文件,结合项目建设建设管理的各项规定,特别是文明施工的有关要求,编制安全、质量、技术、计划、验工计价、物资、成本、文明施工、党建、“三线建设”、综合治理等一系列管理办法,汇编成册,印发各部门,同时要编印《项目简明文明施工手册》,下发到各施工队,人手一册,确保项目制度管理横向到边,纵向到底,执行到位,真正走上项目管理制度化、规范化、科学化的轨道。二是以劳动竞赛和争创活动为载体,激发职工不畏艰险积极进取的企业精神。