在项目中，很多人也知道去沟通，可效果却不明显，似乎总是不到位，由此引起的问题也层出不穷。其实要达到有效的沟通有很多要点和原则需要掌握，尽早沟通、主动沟通就是其中的两个原则，实践证明它们非常关键。
沟通是人与人之间交流的方式。主动沟通说到底是对沟通的一种态度。在项目中，我们极力提倡主动沟通，尤其是当已经明确了必须要去沟通的时候。当沟通是项目经理面对用户或上级、团队成员面对项目经理时，主动沟通不仅能建立紧密的联系，更能表明你对项目的重视和参与，会使沟通的另一方满意度大大提高，对整个项目非常有利。
如果缺乏有效的沟通，项目注定要失败。项目沟通管理把成功所必须的因素—人、想法和信息之间提供了一个关键连接。有效沟通是在人、思想和信息之间建立连接，是进行项目各方面管理的纽带，是项目成功的关键因素。沟通的重要性体现在以下四点：一是决策和计划的基础;二是组织和控制的依据和手段;三是建立和改善人际关系必不可少的条件;四是项目经理成功领导的重要手段。
项目管理系统如何减少企业沟通成本
1、融合聊天的团队任务管理
有谱注重企业内部沟通，全量历史消息 ，聊天消息可以回溯，新同事加入也可以查看之前的聊天记录。企业IM功能和任务管理打通，管理任务同时方便聊天沟通，对整体工作能够清晰一览，了解每各任务的进度，并能够方便的讨论。沟通过程文档自动沉淀形成企业知识库。适合于研发类项目、分布式协作的项目团队使用。
2、任务管理
有谱的任务管理功能秉承了国外优秀产品的设计理念，去繁存简。最大的亮点是与IM功能打通，让日常沟通围绕任务主题展开，保证了聊天内容不天马行空，还可以将聊天内容按任务进行结构化梳理，沉淀有价值的内容到知识库。
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