大家都知道项目团队是为了项目临时组建的,因此大家的不熟悉、合作不顺利、产生矛盾冲突等,都在大家的意料当中,让突然凑在一起的人能够完美协作才是强人所难。所以大家都明白,项目团队的建设是需要一步步实现的。下面就简单谈谈,到底需要走过哪几个阶段,项目团队才能成为合作无间的高效团体呢?
一、初期的认识阶段
刚开始成立时,因大家都是其他部门抽调过来的,除了对项目团队的陌生外,还有更多的是对项目本身的疑问。毕竟不清楚项目是做什么、要完成什么目标、有什么背景等,大家也不知道自己的工作要做什么,如何开展?
所以开始的成立期,基本都处于对自己成员同事们的认识了解阶段;并同时对项目的各方面信息进行知晓;同时详细了解自己个人的职能与责任范围等。
这时期大家的工作可能都不是难么上手,而情绪交流也较为礼貌敏感,都在互相摸索相处知道。因此,作为将大家聚在一起的项目经理在这时一定多给成员们主动关心,让大家尽快打破隔阂。
二、磨合的了解阶段
这时期项目成员算是都清楚自己要做什么了,大家开始各司其职上手自己的工作。同时,这时也是矛盾比较集中的一个时期,不成熟团队的各种问题会随着项目各种问题的出现而显现。
不论是项目出现风险、还是发现项目进度与计划有出入、或是大家管理者指令不满意等等,这时大家对这些问题的处理属于初次,没有参考,可能会出现处理不当的情况。
所以,在磨合期大家的都在“暴露”自己的本性并互相习惯,而又因为项目工作不得不硬性合作交流,所以容易产生各种负面情绪。除了成员们要学着自我调节外,管理者也需要在这时期加速大家的熟悉度,并做好工作的协调。
三、协作的规范阶段
大家通过磨合期后,项目团队的很多问题就会被发现,那么管理者就可以根据实际问题制定相应的规章制度等,让事情慢慢可以按规进行,避免不必要的摩擦。
“无规矩不成方圆”,大家这时开始规范化的处理问题,遇事不会第一时间慌张,可以按流程步骤去处理。如此不但不会让大家之后摸不着头脑,还能更加加速风险的处理,加快项目管理的进度。如,团队渐渐会劲往一处使,大家凝聚力也会随之加强。
四、稳定的成熟阶段
这是管理者最喜欢的时期,项目团队基本步入正轨,大家的眼光主要放在项目目标任务的实现上;团队成员也基本形成了工作默契,有了凝聚力与荣誉感。
于是,项目自然会开始追求更好更高效的完成任务,以及团队自身的进步等。因此,当突发风险或出现难以解决的问题时,这时的团队会自动根据事情找合适的人去配合处理。大家在工作中的满意度与成就感也得到提升。
所谓“罗马不是一日建成的”,项目管理团队也是需要经过时间的锤炼才能变得“无坚不摧”,发挥出最佳实力。在这个过程中,大家从陌生到熟悉,通过一次次的矛盾化解去摸索出最合适的工作模式,这也是管理者需要引导的所在。只要项目团队进入成熟期,那么就会为项目成功提供最大“战力”。